Como acontece
- 01Dados pessoais obtidos por vazamento ou por falso atendente.
- 02Contratação por canal digital sem verificação adequada.
- 03Valor depositado e sacado por terceiro, ou nem creditado.
Sinais de alerta
- Desconto novo no extrato do INSS.
- Contrato com assinatura ou biometria que não é sua.
- Ligações insistentes oferecendo 'liberação de margem'.
O banco pode ser responsabilizado?
A ausência de verificação idônea na contratação caracteriza defeito na prestação do serviço, com pedido de nulidade do contrato, devolução dos valores e reparação.
Cada caso depende das provas e das circunstâncias concretas. Não existe garantia de resultado.
Provas que fortalecem o seu caso
- Extrato de benefício
- Cópia do contrato (pedido administrativo)
- Histórico de consignações do INSS
- Boletim de ocorrência
Foi isso que aconteceu com você?
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